Foire aux questions
Voici les questions les plus fréquemment posées par les personnes désirant déménager dans une résidence pour personnes retraitées autonomes. Il s’agît d’un bref aperçu de ce que les gens nous posent comme questions.
Personnes retraitées autonomes
Qu’est-ce qu’une résidence pour personnes retraitées autonomes ?
Il s’agit d’une résidence offrant des logements à des personnes retraitées ayant toutes leurs aptitudes physiques et intellectuelles. On considère qu’une personne est autonome lorsque sa condition mentale et physique ne menace pas sa sécurité et qu’elle peut faire seule les activités suivantes : se déplacer, s’habiller, se nourrir, utiliser la toilette, se laver.
Puis-je recevoir de la visite ?
Bien sûr, vous pouvez recevoir tous les jours de la semaine les visiteurs que vous avez autorisés à l’avance. Notre système de sécurité empêche toute personne d’entrer dans notre établissement sans avoir au préalable été identifiée pour la protection de notre personnel et de nos résidents.
Infirmerie
Avez-vous une infirmerie ?
La Résidence Seigneur Lepage possède sa propre infirmerie ainsi que tout le personnel médical qualifié requis pour prodiguer les soins courants aux résidents. De plus, les résidents qui en ont besoin reçoivent régulièrement la visite de médecins traitants.
Sécurité
La Résidence Seigneur Lepage possède-t-elle un système de sécurité ?
La sécurité est l’une des priorités de notre résidence. En effet, il est impossible de pénétrer dans notre établissement sans s’être identifié correctement auprès de la réceptionniste ou de l’employé en devoir. Nous avons aussi un système de caméras numériques qui enregistrent 24 heures sur 24 les allées et venues de tous les gens à l’intérieur de nos murs. Chaque logement est muni d’un système d’interphone relié à un bracelet ou pendentif que le résident porte sur lui, s’il le désire. Cet appareil unique à notre résidence prévient l’infirmière en devoir qu’un résident a besoin d’une aide immédiate.
Au niveau de la prévention des incendies, la Résidence Seigneur Lepage est munie d’un système d’alarme moderne, de détecteurs de fumée et de chaleur ainsi que d’extincteurs portables sur tous les étages. La résidence est dotée d’un système de gicleurs dans toutes les pièces, corridors et salles communes afin d’éteindre rapidement toutes menaces d’incendie.
Toutes les baignoires et toutes les douches sont dotées d’un mitigeur qui équilibre la température de l’eau chaude afin d’éviter des brûlures aux résidents.
Alimentation
Quel type de nourriture servez-vous ?
Nos menus sont scrupuleusement étudiés pour satisfaire aux normes les plus exigeantes. Tous les repas sont concoctés dans nos cuisines, avec des ingrédients de première qualité. Nos chefs mettent tout en œuvre pour vous donner des repas de haute qualité afin de plaire à tous les goûts. Les menus varient en fonction des saisons, des fêtes et aussi des traditions québécoises.
Appartements
Dois-je apporter mes meubles ?
Oui, vous devez apporter tous vos meubles (lit, fauteuil, téléviseur, rideaux et/ou stores, etc.). Pour les mesures d’hygiène, les nouveaux locataires doivent apporter avec eux tout ce dont ils auront besoin pour leur séjour. La grandeur du logement définira le type de meubles ainsi que leur nombre.
Les animaux de compagnie peuvent-ils être admis à l’intérieur de la Résidence ou des logements ?
Non, sous aucune considération. Aucun animal ne peut être admis à l’intérieur des murs de la Résidence Seigneur Lepage. On se doit de respecter la santé des résidents qui ont des allergies sévères. Cependant, les résidents qui désirent recevoir la visite d’un animal peuvent le faire dans le parc à l’extérieur de l’immeuble.
Y a-t-il un service d’entretien ménager ?
Oui. Un préposé viendra faire le ménage de votre logement aux deux semaines.
Quelle est la politique concernant la cigarette et les fumeurs à la Résidence Seigneur Lepage ?
Toute la résidence est non-fumeur à l’exception d’une zone déterminée, réservée à cet effet à l’extérieur du bâtiment.
Puis-je changer la couleur de mon logement ?
Oui. Cependant, tout changement doit être approuvé par la Direction. Les frais encourus seront à la charge du résident.
Que faire en cas d'incendie ou de dégât d’eau dans mon logement ?
Tel que stipulé dans le bail que vous signerez, vous devrez obligatoirement vous prémunir d’une assurance qui couvrira vos biens personnels ainsi qu’une assurance responsabilité civile pour couvrir les dommages causés à autrui.
Acitivités et vie communautaire
Quels sont les divertissements offerts à la résidence ?
Tous nos salons sont équipés de téléviseurs qui diffusent vos émissions préférées. De plus, vous pourrez y suivre vos sports favoris sur le canal RDS et pour vous détendre, les canaux de musique de Stingray musique vous offrent une multitude de styles musicaux. Notre réseau Wi-Fi gratuit est disponible partout dans la résidence.
Besoin d'aide?
Il nous fera un plaisir de répondre à vos questions laissées sans réponses.